Sửa lỗi máy tính

Nếu bạn đã sử dụng Windows Subsystem for Linux (WSL), chắc hẳn bạn đã gặp phải mã lỗi 4294967295 khi cố mở nó trong Windows Terminal hoặc truy cập các file Linux trong Windows Explorer. Đây là một lỗi giao tiếp giữa Windows và Linux, gây khó khăn cho việc sử dụng WSL. Bài viết này sẽ mách bạn các cách khắc phục lỗi này một cách vĩnh viễn.

Kiểm tra kết nối mạng

Vì thông báo lỗi cho biết kết nối không thành công do máy chủ (Windows) không phản hồi, nên bạn cần đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn ổn định. Kết nối mạng không ổn định, độ trễ hoặc mất gói tin có thể làm gián đoạn giao tiếp giữa client và server, gây ra lỗi này. Trong trường hợp này, hãy thử chuyển sang kết nối mạng khác hoặc khắc phục sự cố mạng hiện tại. Sau đó, hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Khởi động lại WSL

WSL có thể gặp sự cố do trục trặc tạm thời hoặc lỗi hỏng. Những sự cố như vậy thường có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại WSL. Để làm điều này, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Mở Task Manager và nhấp chuột phải vào bất kỳ tiến trình nào liên quan đến WSL.
2. Chọn “End task” hoặc “Disable”.
3. Sau khi hoàn tất, hãy mở trình giả lập terminal với quyền administrator.
4. Nhấn tổ hợp phím “Win + R”, sau đó gõ “cmd” vào trường văn bản và nhấn “Ctrl + Shift + Enter” để khởi chạy Command Prompt với quyền admin.
5. Nhấp “Yes” trong lời nhắc User Account Control.
6. Gõ “wsl” vào cửa sổ Command Prompt và nhấp vào “Run as administrator” để mở lại WSL.

Bây giờ, bạn có thể kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Bạn cũng có thể kích hoạt lại WSL bằng cách thực hiện các lệnh DISM ở trên sau khi khởi động lại máy tính.

Reset cài đặt mạng

Bạn cũng có thể khắc phục sự cố mạng bằng cách reset cài đặt mạng. Điều này giúp xóa bỏ cấu hình mạng, cache hoặc proxy bị hỏng hoặc lỗi thời có thể làm cản trở lưu lượng mạng. Để làm điều này, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Gõ “cmd” vào tiện ích tìm kiếm của Windows và chạy Command Prompt với quyền admin.
2. Chọn “Yes” trong lời nhắc User Account Control.
3. Thực hiện các lệnh sau:

   wsl --shutdown
   netsh winsock reset
   netsh int ip reset all
   netsh winhttp reset proxy
   ipconfig /flushdns

4. Sau khi hoàn tất, nhấn “Win + I” để mở ứng dụng Settings.
5. Điều hướng đến “Network & Internet” > “Status” > “Network reset”.
6. Nhấp vào “Reset now”.
7. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Vô hiệu hóa tạm thời phần mềm diệt virus

Đôi khi, chương trình diệt virus của bạn có thể can thiệp vào lưu lượng mạng WSL và gây ra lỗi. Bạn có thể tạm thời tắt chương trình diệt virus và khởi chạy WSL để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không. Nếu không gặp lỗi, điều đó có nghĩa là chương trình diệt virus đang chặn lưu lượng mạng WSL. Trong trường hợp này, bạn có thể điều chỉnh cài đặt chương trình diệt virus hoặc chuyển sang một chương trình diệt virus khác.

Một cách khác là kiểm tra xem bạn đã cài đặt DNSCrypt trên hệ thống chưa. DNSCrypt là chương trình mã hóa lưu lượng DNS, nhưng nó cũng có thể gây ra sự cố kết nối. Một số người dùng cho biết việc gỡ cài đặt DNSCrypt đã giải quyết được lỗi, bạn cũng có thể thử.

Sửa đổi kiểu khởi chạy Hypervisor

Bạn cũng có thể thay đổi kiểu khởi chạy Hypervisor thành tự động để kiểm tra xem nó có giải quyết sự cố không. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn sử dụng các công nghệ ảo hóa khác như Hyper-V để chạy máy ảo.

Để thay đổi kiểu khởi chạy, hãy thực hiện các bước sau:

1. Khởi chạy Command Prompt với quyền admin.
2. Thực hiện lệnh sau:

   bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto

3. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề với service Hyper-V, bạn cũng có thể thử khởi động lại nó. Để làm điều này, truy cập tiện ích “Services”, tìm service “Hyper-V” và nhấp chuột phải để chọn “Restart”.

Đó là những cách khắc phục lỗi WSL 4294967295 trên Windows. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.

Lỗi kích hoạt Windows 0x803F700F, điều quan trọng là bạn không chỉ muốn khắc phục nó, mà còn muốn biết tại sao nó xảy ra và cách tránh nó trong tương lai. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số phương pháp khắc phục lỗi kích hoạt Windows 0x803F700F một cách dễ dàng.

Kiểm tra kết nối mạng

Trước khi bắt đầu bất kỳ phương pháp khắc phục nào, bạn nên kiểm tra kết nối mạng của mình. Lỗi kích hoạt Windows 0x803F700F thường xảy ra khi không có kết nối Internet ổn định, làm cho máy tính không thể thiết lập kết nối với máy chủ kích hoạt của Microsoft. Hãy đảm bảo bạn có kết nối mạng ổn định trước khi thử các phương pháp khác.

Tắt tường lửa và phần mềm bảo mật

Nếu kết nối mạng của bạn ổn định, nhưng vẫn gặp lỗi kích hoạt Windows 0x803F700F, bạn có thể thử tắt tường lửa hoặc phần mềm bảo mật của bên thứ ba. Các chương trình này thường chặn liên lạc giữa máy tính của bạn và máy chủ kích hoạt của Microsoft. Hãy tạm thời tắt chúng và thử kích hoạt lại Windows.

Xác minh ngày và giờ

Thời gian trên máy tính của bạn cần đồng bộ với thời gian của máy chủ để kích hoạt thành công. Hãy chắc chắn rằng máy tính của bạn đã được đặt lại đồng bộ ngày và giờ. Điều này có thể làm bằng cách truy cập vào phần cài đặt “Time & language” và bật cài đặt “Set time automatically” và “Set the time zone automatically”.

Kích hoạt bằng điện thoại

Nếu máy tính của bạn không thể kết nối với máy chủ kích hoạt của Microsoft, bạn có thể thử kích hoạt Windows bằng điện thoại. Quá trình này đòi hỏi bạn gọi số điện thoại miễn phí được cung cấp, và hệ thống sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình kích hoạt. Hãy thực hiện các bước sau để kích hoạt qua điện thoại:

1. Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn tổ hợp phím “Win + I”.
2. Điều hướng đến phần “System” > “Activation”.
3. Chọn “Activate by Phone” và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình kích hoạt.

Sử dụng Activation Troubleshooter

Microsoft cung cấp trình khắc phục sự cố kích hoạt giúp bạn chẩn đoán và khắc phục các sự cố liên quan đến kích hoạt Windows. Nếu xác định được vấn đề, nó sẽ hướng dẫn bạn các bước để giải quyết. Để truy cập trình khắc phục sự cố, hãy điều hướng đến phần “System” > “Activation” trong ứng dụng Settings. Chọn “Troubleshoot” trong phần Activation state và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Kích hoạt lại Windows

Khi bạn thay đổi một thành phần phần cứng chính của máy tính, Windows không nhận ra thiết bị của bạn nữa và hủy kích hoạt giấy phép. Để khắc phục điều này, bạn cần kích hoạt lại Windows từ đầu. Hãy thêm tài khoản Microsoft vào thiết bị của bạn và liên kết tài khoản đó với giấy phép. Sau đó, chạy trình khắc phục sự cố kích hoạt và chọn “I changed hardware on this device recently”. Nhập chi tiết tài khoản Microsoft của bạn và tiến hành đăng nhập. Chọn thiết bị bạn muốn kích hoạt Windows và nhấp vào nút “Activate”.

Đó là những phương pháp khắc phục lỗi kích hoạt Windows 0x803F700F mà bạn có thể thử. Hy vọng rằng một trong số chúng sẽ giúp bạn khắc phục thành công sự cố kích hoạt trên Windows của mình.

Việc cài đặt thêm RAM là giải pháp tăng tốc độ máy tính hiệu quả nhất. Dù máy tính của bạn là máy tính mới đi nữa thì chỉ sau vài năm sử dụng bạn cũng sẽ phải cài đặt thêm RAM để đảm bảo tốc độ của máy tốt hơn. Bên cạnh đó các hệ điều hành mới cũng yêu cầu sử dụng thêm nhiều bộ nhớ. Khi một máy tính không đủ RAM nó sẽ trao đổi luồng dữ liệu với ổ đĩa cứng,và đó chính là nguyên nhân khiến hệ thống của bạn hoạt động “chậm chạp”.

Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn cách làm thế nào để chuẩn đoán bộ nhớ tối thiểu và những bước cần phải thực hiện để nâng cấp RAM.

1. Làm thế nào để biết máy tính của bạn cần bao nhiêu RAM là đủ?

Windows Task Manager sẽ nói cho bạn biết máy tính của bạn cần bao nhiêu RAM cho đủ.

Kiểm tra dung lượng RAM trên máy tính của bạn bằng cách mở Windows Task Manager. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del (với người dùng Windows Vista, click chọn Start Task Manager), sau đó trên cửa sổ Task Manager, click chọn tab Performance. Nếu con số nằm kế bên “Available” (hoặc “Free” trên Windows Vista) tại mục “Physical Memory” dao động ở mức gần 0 thì đồng nghĩa với việc máy tính của bạn rất chậm và cần phải cài đặt thêm RAM.

2. Cần bao nhiêu RAM là đủ?

Thường thì người dùng Windows XP sẽ “hài lòng” với RAM 1GB. Trong phần test của chúng tôi, máy tính này được sử dụng để xử lý ảnh và sử dụng Nero Express để ghi đĩa CD, sau khi nâng cấp từ 512KB lên 1GB RAM máy tính đã chạy hơn gấp 1 -3 lần máy tính cũ. Những người dùng khác, ở đây chúng tôi đang muốn nói tới những người sử dụng cùng một lúc nhiều chương trình hoặc những người làm việc với video số hoặc các file đồ họa lớn khác sẽ mong muốn ít nhất là RAM 2GB. Nếu bạn đang có ý định nâng cấp máy tính lên Windows Vista thì bạn cũng cần phải có 1GB nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng đến RAM 2GB.

3. Nên chọn loại RAM nào?

RAM có rất nhiều loại, bao gồm DDR, DDR2 và DDR3. Các công nghệ mới thường cho hiệu suất tốt hơn nhưng hầu hết các bo mạch chủ (motherboard) chỉ chấp nhận một loại RAM. Do đó tiến hành kiểm tra máy tính của bạn để tìm ra loại module RAM mà bạn cần và cách cài đặt RAM như thế nào.

Xem thêm bài viết những điều cần lưu ý, tìm hiểu về RAM nói chung.

Các hãng RAM như Crucial và Kingston thường có công cụ trực tuyến để giúp bạn phân biệt được đúng RAM cho nhiều máy tính và bo mạch chủ. Hầu hết các máy tính được nâng cấp ngày nay đang sử dụng bộ nhớ dual-channel, chính vì vậy bạn phải cài đặt thành các cặp thì mới cho hiệu suất cao. Vì vậy việc thêm 2 module 512MB thay vì một module 1GB là tốt hơn.

Việc tốn thêm một vài dollar để mua RAM của các hãng sản xuất tin cậy như Crucial hay Kingston là thực sự quan trọng.

4. Tất cả những gì bạn cần khi thêm RAM?

Các công cụ: Các cửa hàng máy tính nội bộ sẽ có một công cụ không quá 15$ để giúp bạn tránh việc tĩnh điện.

Tài liệu: Nhiều bo mạch chủ (motherboard) yêu cầu các cặp module được định vị trên các rãnh cụ thể hoặc cặp socket RAM. Hãy tham khảo trong tài liệu của bạn trước khi tiến hành nâng cấp.

5. Các bước cài đặt thêm RAM

5.1. Cài đặt thêm RAM trên máy tính để bàn, PC

Đầu tiên bạn hãy tắt máy tính và rút cáp nguồn (nguồn điện).

Mở tấm chắn bên của case để bạn có thể tiếp cận vào các khe cắm RAM trên bo mạch chủ. Tấm chắn bên sẽ được cố định bằng vít vặn hoặc có cơ chế trượt để mở.

Mở case

Nếu bạn muốn thay thế toàn bộ hoặc một phần bộ nhớ hiện có, hãy nhả chốt ở một hoặc cả hai bên (nếu có) của các khe DIMM tương ứng và rút thanh RAM mà bạn không còn muốn sử dụng nữa.

Mở các chốt cố định thanh RAM

Ngoài ra, nếu bạn muốn thêm vào bộ nhớ hiện có của mình, bạn có thể cắm các thanh RAM vào, miễn là những thanh RAM bạn mua chạy ở cùng tốc độ và lý tưởng nhất là thuộc cùng một loại.

Xem lại hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ để chọn các khe cắm tốt nhất cho việc lắp RAM mới. Thường sẽ có 2 hoặc 4 khe cắm. Bạn có thể tối đa hóa hiệu suất bằng cách lắp đặt DIMM theo cấu hình phù hợp để sử dụng cấu hình kênh đôi hoặc kênh bốn (nếu có).

Hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ

Nếu bộ nhớ mới của bạn có hai DIMM, hãy lắp chúng vào khe “A2” và “B2” trên bo mạch chủ. Bạn có thể tham khảo các ký hiệu trên bo mạch chủ hoặc đếm các khe cắm là “A1”, “A2”, “B1” và “B2” theo thứ tự, bắt đầu từ phía CPU (giả sử đó là bo mạch chủ 4 khe cắm).

Chọn khe cắm phù hợp trên bo mạch chủ

Trong khi cài đặt DIMM, hãy căn chỉnh các vết lõm trên thanh với những vết lõm trên khe cắm bo mạch chủ. Nên cắm một đầu vào trước, sau đó từ từ đẩy thanh RAM vào khe. Nhấn thanh RAM xuống cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách và các chốt ở cả hai đầu khóa vào vị trí.

Lắp RAM vào đúng vị trí

Nếu khe cắm RAM của bạn chỉ có chốt ở một đầu, trước tiên hãy cắm thanh RAM vào đầu kia (tức là đầu không có chốt mở được).

Một cách tốt để xác nhận rằng DIMM đã được cài đặt chính xác là đảm bảo rằng không có điểm tiếp xúc vàng nào ở dưới cùng của thanh được nhìn thấy.

RAM đã được đặt đúng vị trí

Nếu bạn đang giữ lại RAM hiện tại và thêm thanh RAM mới, hãy cắm thanh mới vào các khe trống, duy trì cấu hình 4 kênh (giả sử có tổng cộng 4 thanh).

Bạn có thể thêm một thanh mới vào hai thanh hiện có (bỏ qua bất kỳ lợi ích 4 kênh nào) hoặc một thanh vào một thanh hiện có (sử dụng các khe A2 và B2) cho cấu hình kênh đôi. Nếu bạn chỉ cài đặt một DIMM tổng thể, bạn có thể chỉ cần đặt nó vào khe A2.

Cài đặt cấu hình kênh đôi

Sau khi cài đặt tất cả các mô-đun, bạn có thể cắm cáp cấp nguồn vào và bật máy tính của mình. Vào BIOS ngay khi màn hình bật (sử dụng phím tương ứng trên màn hình).

Màn hình chính của BIOS sẽ hiển thị tốc độ và tổng dung lượng bộ nhớ hiện đang chạy trên máy tính của bạn. Kiểm tra xem mọi thứ có khớp với thông số kỹ thuật của RAM hay không.

Màn hình chính của BIOS

Nếu tốc độ RAM được hiển thị không khớp với tốc độ định mức tối đa của RAM, bạn có thể bật cấu hình XMP hoặc EXPO trong phần Memory của BIOS để sử dụng các cấu hình được xác định trước cho bộ nhớ cụ thể của mình.

Bật cấu hình XMP hoặc EXPO trong phần Memory của BIOS

Lưu mọi thay đổi bạn đã thực hiện vào BIOS và khởi động lại máy tính. Bạn có thể khởi động bình thường vào desktop, tận hưởng những lợi ích của RAM mới và được cải tiến.

5.2. Cài đặt thêm RAM trên laptop

1. Đầu tiên tắt nguồn laptop, sau đó tháo pin ra khỏi laptop.

Mở panel ở phần dưới máy được bảo vệ bởi một hoặc hai ốc và cẩn thận tháo panel đó.

2. Trước khi chạm tay vào bất kỳ thành phần nào trên laptop, thử chạm vào trong bề mặt bất kỳ phần kim loại nào (chẳng hạn như phần sau ổ đĩa cứng,…) để tránh việc tĩnh điện sẽ tác động tới cơ thể bạn.

3. RAM trên Laptop được sắp xếp theo kiểu chồng lên nhau. Do đó trước khi cài đặt thêm RAM mới, bạn phải tiến hành tháo RAM cũ ra và đặt vào vị trí khác để thêm RAM mới vào.

Để làm được điều này, bạn chỉ cần nhẹ nhàng đẩy hai cái kẹp ở hai bên đầu. Thanh RAM khi đó sẽ bật lên và bạn dễ dàng nhấc chúng ra ngoài được.

4. Để lắp đặt một thanh RAM cũ vào vị trí ở phía dưới, bạn mở hai chốt hai bên của mỗi một socket bằng cách quay mặt về phía dưới của socket bộ nhớ, cẩn thận với cái khía hình chữ V trên thanh RAM với socket của nó.

Sau đó đẩy thanh RAM vào một cách cẩn thận cho tới khi các lẫy giữ đã định vị nó an toàn.

5. Thực hiện tương tự để lắp thêm thanh RAM mới vào phía trên.

Cuối cùng lắp pin, mở laptop của bạn lên và kiểm tra các thông tin trên của sổ Task Manager hoặc cửa sổ System Information để xác nhận xem RAM mới đã được cài đặt thêm hay chưa.

Tham khảo thêm các bài sau đây:

• 8 cách dễ dàng để giải phóng RAM giúp máy chạy nhanh hơn
• Tổng hợp các thủ thuật khắc phục lỗi máy tính Windows 10/8/8.1/7 và Windows XP chạy chậm
• Cách sử dụng phần mềm CCleaner hiệu quả

Chúc các bạn thành công!

Thông tin xác thực mạng trên PC của bạn rất quan trọng vì chúng ngăn người khác sử dụng máy tính của bạn trên mạng. Mặc dù tính năng này rất cần thiết để bảo vệ các file quan trọng của bạn và cải thiện tính bảo mật tổng thể cho hệ thống, nhưng đôi khi nó cũng có thể gây ra sự cố.

Sự cố thường gặp là khi Credential Manager mạng tiếp tục hiển thị hộp thoại “Enter Network Credentials”, ngay cả khi bạn nhập thông tin xác thực chính xác. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để chấm dứt vấn đề này hoàn toàn.

1. Sửa đổi cài đặt Advanced Sharing

Cài đặt Advanced Sharing được đặt không chính xác là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này. Lý tưởng nhất là PC của bạn nên được phép quản lý các kết nối homegroup. Bạn cũng có thể sử dụng trang cài đặt Advanced Sharing để tắt tính năng chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu, điều này sẽ cho phép bạn chia sẻ file mà không cần đăng nhập.

Đây là cách bạn có thể cấu hình chính xác cài đặt Advanced Sharing:

1. Xác định vị trí biểu tượng mạng trên thanh tác vụ của bạn và nhấp chuột phải vào nó.

2. Chọn Network and Internet settings từ menu ngữ cảnh.

Chọn Network and Internet settings

3. Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Network and Sharing Center.

4. Chọn tùy chọn Change advanced sharing settings ở bên trái.

5. Bây giờ, hãy bật tùy chọn Allow Windows to manage homegroup connections (recommended) trong Homegroup connections.

6. Nhấp vào Save changes (bạn sẽ cần quyền truy cập admin cho việc này).

7. Bây giờ, hãy mở rộng phần All Networks và bật tùy chọn Turn off password protected sharing.

Tắt tùy chọn chia sẻ mật khẩu

8. Nhấn nút Save changes để hoàn tất quá trình.

Sau khi bạn chuyển file, hãy bật lại tính năng chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu để những người khác không dễ dàng truy cập vào PC của bạn.

2. Sử dụng thông tin xác thực tài khoản Microsoft hoặc tên máy tính

Bạn cũng có thể thử đăng nhập vào PC mục tiêu bằng thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft thay vì tên người dùng và mật khẩu cục bộ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử sử dụng tên máy tính bạn đang sử dụng cùng với tên người dùng của mình trong trường văn bản được liên kết với Username. Không nhập dấu cách, dấu gạch ngang hoặc bất kỳ ký hiệu nào khác giữa các tên.

Nếu sự cố liên quan đến thông tin đăng nhập, một trong hai phương pháp này có thể giúp bạn loại bỏ vấn đề đó vĩnh viễn.

3. Thêm thông tin xác thực của máy tính mục tiêu vào Credential Manager theo cách thủ công

Một cách khác để khắc phục sự cố là thêm thủ công thông tin xác thực của máy tính mục tiêu vào Credential Manager và xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Nhập “Credential Manager” vào Windows Search và nhấp vào Open.

2. Chọn Windows Credential và nhấp vào Add a Windows Credential.

Thông tin đăng nhập Windows

3. Bây giờ, hãy thêm tên người dùng, tên máy tính và mật khẩu của máy tính bạn đang cố truy cập. Kiểm tra xem bây giờ bạn có thể chia sẻ file với thiết bị khác thành công hay không.

4. Tạo tài khoản người dùng mới trên cả hai thiết bị

Đôi khi tài khoản người dùng bị hỏng và khiến bạn không thể thực hiện một số hành động nhất định. Nếu điều này xảy ra trên PC của bạn hoặc máy tính mục tiêu, nó có thể làm gián đoạn quá trình chia sẻ file.

Để khắc phục sự cố này, trước tiên, hãy thử chuyển sang tài khoản người dùng khác trên máy tính của mình và xem cách đó có hiệu quả không. Nếu chiến lược này không thành công thì bạn nên tạo tài khoản người dùng mới trên cả hai thiết bị có cùng tên người dùng và mật khẩu. Đảm bảo rằng cả hai tài khoản đều có đặc quyền admin. Trong khi thực hiện, bạn nên tạm thời vô hiệu hóa mọi chương trình diệt virus của bên thứ ba mà bạn có thể đang sử dụng vì đôi khi chương trình này có thể chặn quyền truy cập mạng.

Nếu gốc rễ của vấn đề là do tài khoản người dùng bị hỏng thì điều này là đủ để khắc phục vấn đề.

5. Khởi động lại service Credential Manager

Sự cố cũng có thể xảy ra với chính service Credential Manager thay vì máy tính được nhắm mục tiêu hoặc cài đặt mạng trên thiết bị của bạn. Trong phương pháp này, trước tiên chúng ta sẽ kích hoạt service Credential Manager nếu service này bị tắt.

Nếu nó đã hoạt động thì hãy tiến hành khởi động lại service và xem liệu điều đó có hiệu quả hay không. Dưới đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn Win + R để mở Run.

2. Nhập services.msc vào Run và nhấp Enter.

3. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy tìm service Credential Manager và nhấp chuột phải vào service đó.

4. Chọn Properties từ menu ngữ cảnh.

5. Nếu service bị tắt, hãy nhấp vào nút Start để kích hoạt nó.

6. Trong trường hợp service đã hoạt động, hãy nhấp vào nút Stop, đợi vài giây rồi nhấn nút Start.

Thuộc tính Credential Manager

7. Đảm bảo rằng Startup type được đặt thành Automatic.

Thuộc tính service Credential Manager

8. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi.

Bây giờ, hãy thử kết nối với máy tính mục tiêu và xem liệu bạn có thể làm như vậy mà không gặp vấn đề gì không.

6. Thực hiện các thay đổi đối với Local Security Policy

Một số người dùng cũng đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách sửa đổi cài đặt của policy “Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only”. Đây là cách bạn có thể thử:

1. Nhấn các phím Win + R để mở Run.

2. Nhập “secpol.msc” vào Run và nhấp Enter.

3. Trong cửa sổ, điều hướng đến vị trí sau:

Local Policies > Security Options > Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only

4. Chọn Disabled và nhấp vào Apply > OK để lưu thay đổi.

Thực hiện các thay đổi đối với Local Security Policy

5. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

7. Thử sử dụng Safe Mode With Networking

Nếu thông tin đăng nhập bạn đang nhập và tất cả các cấu hình mạng trên hệ thống đều chính xác thì có thể đã xảy ra lỗi ở cấp độ hệ thống.

Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động vào Safe Mode để xác định nguyên nhân sự cố. Safe Mode khởi động Windows chỉ với bộ driver và ứng dụng cơ bản – những thứ cần thiết để hệ điều hành hoạt động.

Có một số loại Safe Mode bao gồm Minimal, Alternate Shells, Active Directory Repair và Network. Trong phương pháp này, chúng ta sẽ khởi động Windows vào Safe Mode With Networking. Chế độ này khởi chạy Windows với các driver và chương trình cần thiết để kết nối hệ thống với Internet hoặc những thiết bị khác qua mạng.

Nếu lỗi hiện tại không xuất hiện trong Safe Mode thì có khả năng phần mềm độc hại hoặc sự cố phần mềm khác đang gây ra sự cố. Dưới đây là những gì bạn cần làm:

1. Đi tới menu Start và nhấp vào nút Power.

2. Chọn Restart trong khi giữ phím Shift.

3. Đợi Windows khởi động vào chế độ khôi phục rồi chọn Troubleshoot > Advanced Options.

4. Điều hướng đến Startup Settings > Restart.

5. Trong cửa sổ tiếp theo, nhấn phím F5 trên bàn phím để khởi động vào Safe Mode With Networking.

Chọn Safe Mode With Networking

6. Sau khi bạn đăng nhập vào Safe Mode, hãy thử kết nối với thiết bị mà trước đây bạn đang cố gắng kết nối. Nếu lỗi không xuất hiện trong Safe Mode, thì bạn có thể muốn báo cáo sự cố này với nhóm hỗ trợ chính thức của Microsoft và chờ họ khắc phục.

Trong trường hợp bạn không thể truy cập trạng thái Windows này bằng các bước được nêu ở trên, bạn có thể thử các cách khởi động khác vào Safe Mode.

Nếu sử dụng bộ xử lý đồ họa AMD, bạn có thể gặp phải lỗi Driver Timeout. Lỗi được kích hoạt do tính năng của hệ điều hành Windows, Timeout Detection and Recovery (TDR). Nó kiểm tra và reset driver đồ họa khi GPU không phản hồi trong một thời gian nhất định.

Lỗi thường khiến game bị treo hoặc giật trên máy tính Windows. AMD đã thừa nhận lỗi trên blog chính thức của mình, mặc dù chưa có giải pháp một cú nhấp chuột nào để khắc phục lỗi này. Nếu bạn gặp phải lỗi này, đây là một số giải pháp hiệu quả để loại bỏ lỗi AMD Driver Timeout trong Windows 10 và 11.

1. Xóa Shader Cache

AMD Software thiết lập lại Shader Cache

AMD Radeon sử dụng Shader Cache để giúp thời gian load game nhanh hơn và giảm mức sử dụng CPU, tương tự như cách hoạt động của cache trình duyệt. Tuy nhiên, Shader Cache bị hỏng có thể khiến ứng dụng Adrenaline gặp trục trặc, dẫn đến lỗi.

Để giải quyết vấn đề, bạn có thể reset Shader Cache như sau:

1. Khởi chạy AMD Software và mở Settings (Biểu tượng bánh răng).
2. Tiếp theo, mở tab Graphics.
3. Nhấp vào Advanced để xem các tùy chọn nâng cao.
4. Cuộn đến Reset Shader Cache và nhấp vào Perform Reset. Nhấn OK để xác nhận hành động.

2. Cập nhật driver đồ họa AMD

Các sự cố phổ biến với driver đồ họa có xu hướng nhận được bản sửa lỗi nhanh chóng từ nhà sản xuất. Vì vậy, hãy kiểm tra xem driver đồ họa AMD của bạn có thiếu bản cập nhật mới nào có thể giúp bạn khắc phục lỗi này không.

AMD cung cấp nhiều cách để cập nhật driver đồ họa của mình. Bạn có thể cập nhật driver đồ họa AMD bằng cách tải xuống driver mới từ trang web chính thức của hãng. Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích phát hiện tự động hoặc AMD Software Radeon để tìm và cài đặt driver mới cho thiết bị.

3. Để Windows tự động cài đặt driver AMD tương thích

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể xóa Adrenaline Software khỏi máy tính và để Windows cài đặt driver AMD tương thích cho bộ xử lý đồ họa của bạn. Để làm điều này:

1. Truy cập trang hỗ trợ AMD và tải xuống AMD Cleanup Utility .

Tải AMD Cleanup Utility

2. Chạy tiện ích và làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt AMD Software Adrenaline. Chọn tùy chọn Safe Mode khi được nhắc để có kết quả tốt nhất. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính.

Gỡ cài đặt driver

3. Sau khi máy tính khởi động lại, nhấn Win + I để mở Settings.

Kiểm tra cập nhật Windows

4. Mở tab Windows Update và nhấp vào Check for updates. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý để cho phép Windows cài đặt driver đồ họa AMD.

4. Cài đặt driver AMD Software mà không cần Adrenaline Software

Trình cài đặt Adrenaline Software

Nếu bạn nghi ngờ Adrenaline Software đang gây ra lỗi, hãy thử cài đặt driver đồ họa ADM mà không cần Adrenaline Software. Đây là cách thực hiện:

1. Gỡ cài đặt gói driver hiện có bằng AMD Cleanup Utility.
2. Tiếp theo, tải xuống gói AMD Software Adrenaline tương thích với bộ xử lý của bạn.
3. Chạy trình cài đặt và đợi trình hướng dẫn cài đặt xuất hiện.
4. Nhấp vào Additional Options trong AMD Radeon Graphics.
5. Nhấp vào menu drrop-down Install Type và chọn Driver Only.
6. Nhấp vào Install và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra mọi thay đổi.

5. Vô hiệu hóa Multi-Plane Overlay bằng Registry Editor

Multi-Plane Overlay (MPO) là một tính năng của Windows display adapter. Bạn có thể sử dụng nó để giảm khối lượng công việc GPU và CPU, đồng thời hạ thấp độ trễ. Tuy nhiên, tính năng này có thể xung đột với driver AMD gây ra sự cố Driver Timeout.

Để khắc phục sự cố, bạn có thể tắt MPO bằng Registry Editor như sau:

1. Nhấn Win + R để mở Run.

2. Gõ regedit và nhấn OK để mở Registry Editor. Nhấp vào Yes nếu được User Account Control nhắc.

3. Trong Registry Editor, điều hướng đến vị trí sau:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsDwm

4. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào key Dwm và chọn New > DWORD (32-bit) Value.

Nhấp chuột phải vào key Dwm

5. Đổi tên giá trị thành OverlayTestMode.

Đổi tên giá trị thành OverlayTestMode

6. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào OverlayTestMode và chọn Modify.

Chọn Modify

7. Trong trường Value data, nhập 5 và nhấp vào OK để lưu thay đổi.

8. Đóng Registry Editor và khởi chạy lại game của bạn. Điều này sẽ khắc phục lỗi AMD Driver Timeout trên máy tính Windows của bạn.

6. Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý

Kiểm tra cập nhật Windows

Bất kỳ vấn đề nào về khả năng tương thích của driver đồ họa đều có thể khiến driver trục trặc và gặp sự cố. Nếu gần đây bạn chưa cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nào, hãy kiểm tra các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý và cài đặt chúng để xem liệu cách đó có giúp khắc phục sự cố hay không.

7. Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trên Chrome và Edge

Tăng tốc phần cứng giúp giảm tải cho CPU và sử dụng phần cứng GPU (nếu có) để thực hiện các tác vụ một cách trơn tru. Tuy nhiên, nếu xảy ra lỗi khi phát trực tuyến YouTube hoặc các dịch vụ phát trực tuyến khác trên trình duyệt Chrome hoặc Edge của bạn, việc tắt tính năng tăng tốc phần cứng có thể giúp khắc phục lỗi.

Để tắt tính năng tăng tốc phần cứng trên Google Chrome:

1. Nhấp vào menu 3 chấm và chọn Settings.

2. Trong ngăn bên trái, mở tab System.

Tắt tính năng tăng tốc phần cứng Google Chrome

3. Tiếp theo, tắt Use hardware acceleration when available để vô hiệu hóa tính năng tăng tốc phần cứng trong Chrome.

4. Khởi chạy lại trình duyệt của bạn và kiểm tra mọi cải tiến.

Để tắt tính năng tăng tốc phần cứng trên Microsoft Edge:

1. Nhấp vào menu 3 chấm và chọn Settings.

2. Trong ngăn bên trái, mở tab System and performance.

Tắt tính năng tăng tốc phần cứng trên Microsoft Edge

3. Tắt Use hardware when available để vô hiệu hóa tính năng này.

4. Bạn sẽ cần phải khởi chạy lại trình duyệt để áp dụng các thay đổi.

8. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây nhất

Đôi khi, các bản cập nhật Windows mới hơn có thể gây ra nhiều sự cố. Nếu bạn xác định lỗi đã xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật, bạn có thể hoàn tác các thay đổi bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật.

Có nhiều cách để gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows trong Windows 10 và 11. Một cách dễ dàng để thực hiện việc này là sử dụng ứng dụng Settings.

9. Thay đổi và đặt Power Plan thành “Best Performance”

Windows cho phép bạn tạo nhiều power plan cho máy tính của mình để tiết kiệm năng lượng hoặc đạt hiệu suất tối đa. Thay đổi power plan của bạn thành Best Performance có thể giúp bạn khắc phục lỗi AMD Driver Timeout.

Để thay đổi tùy chọn power plan của bạn:

1. Nhấn Win + R để mở Run.

2. Gõ control và nhấn OK để mở Control Panel.

3. Trong Control Panel, nhấp vào System and Security.

Power Options trong Control Panel

4. Tiếp theo, nhấp vào PowerOptions.

5. Trong ngăn bên trái, nhấp vào Create a power plan.

Tùy chọn Create a power plan

6. Chọn tùy chọn High performance.

Chọn High performance

7. Nhập tên cho plan của bạn và nhấp vào Next.

Tạo power plan

8. Bạn cũng có thể cấu hình cài đặt chế độ Sleep và hiển thị nếu cần. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Create.

9. Khởi động lại PC và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

10. Tắt Fast Startup

Vô hiệu hóa Fast Startup trong Windows

Fast Startup là một tính năng của Windows giúp máy tính của bạn khởi động nhanh hơn sau khi tắt máy. Mặc dù là một tính năng tiện dụng nhưng đôi khi nó có thể dẫn đến thời gian boot chậm, sự cố khởi động kép và thậm chí là lỗi AMD Driver Timeout.

11. Kiểm tra các vấn đề nhiệt và ép xung

Bạn có thể sử dụng các tiện ích điều chỉnh để ép xung CPU và GPU của mình. Tuy nhiên, việc ép xung không chính xác có thể dẫn đến hỏng hóc nghiêm trọng, chủ yếu là do nguồn điện không đủ và giải pháp làm mát kém. Để khắc phục lỗi, hãy hoàn tác mọi thay đổi ép xung để xem liệu nó có giúp khắc phục được sự cố không.

Quá nóng là một lý do chính khác có thể gây ra lỗi hệ thống. Để khắc phục máy tính quá nóng, hãy bắt đầu bằng cách theo dõi nhiệt độ hệ thống của bạn. Tiếp theo, làm sạch quạt bị tắc để loại bỏ bụi và đảm bảo tất cả các quạt đều hoạt động. Thông thường, việc bôi lại keo tản nhiệt kịp thời có thể giúp bạn khắc phục tình trạng máy tính quá nóng.

12. Thực hiện cập nhật BIOS

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật BIOS hay không. Cập nhật BIOS có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề không tương thích về phần cứng. Bạn có thể cập nhật BIOS UEFI trong Windows bằng công cụ tùy chỉnh hệ thống độc quyền hoặc flash thủ công từ menu BIOS.

13. Tắt tính năng phát hiện và báo cáo sự cố AMD

Đã tắt tính năng phát hiện sự cố AMD

Nếu lỗi AMD Driver Timeout không ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống của bạn, chẳng hạn như lag hoặc treo máy, bạn có thể tắt tính năng Issue Detection trong AMD Software. Điều này sẽ ngăn Bug Reporter Tool khởi chạy và hiển thị lỗi.

Để tắt Issue Detection trên AMD Software:

1. Khởi chạy ứng dụng AMD Software Adrenaline Edition.
2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt.
3. Tiếp theo, mở tab System.
4. Cuộn xuống Issue Detection. Theo mặc định, nó được đặt thành Enabled. Chuyển đổi công tắc để thay đổi thành Disabled.

Sau khi bị tắt, AMD Software sẽ không khởi chạy Bug Reporter Tool nếu gặp lỗi BSOD, TDR hoặc lỗi cài đặt thiết bị.

Bạn có đang gặp phải thông báo lỗi “Windows Cannot Access the Specified Device, Path or File” trên Windows 10 hay 11? Sự cố này thường xuất hiện khi bạn cố chạy ứng dụng EXE hoặc mở tài liệu. Khi lỗi này xảy ra, bạn không thể chạy một số chương trình hoặc truy cập một số tài liệu, hạn chế tính hữu dụng của máy tính.

Vậy làm cách nào để giải quyết lỗi “Cannot access the specified device”? Hãy xem một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện bên dưới.

1. Chạy ứng dụng với quyền admin

Một số chương trình, vì nhiều lý do, cần có đặc quyền admin để thực hiện các tác vụ cụ thể. Trên thực tế, trong một số trường hợp nhất định, bạn cũng có thể không mở được chúng.

Lỗi “Windows Cannot Access the Specified Device, Path or File” cũng có thể là kết quả của vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách khắc phục lỗi này, chạy ứng dụng với quyền admin sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Nếu vấn đề là do thiếu đặc quyền admin thì ứng dụng của bạn sẽ chạy khi hoàn thành các bước này.

2. Vô hiệu hóa tính năng chặn ứng dụng không mong muốn

Chặn ứng dụng không mong muốn là một tính năng của Windows Security giúp ngăn các ứng dụng và phần mềm có uy tín thấp chạy. Tính năng đó có thể gây ra lỗi “Cannot access the specified device” khi được bật. Bạn có thể kiểm tra xem tính năng chặn ứng dụng không mong muốn có được bật hay không và tắt tính năng này như sau:

1. Nhấp đúp vào biểu tượng lá chắn (Windows Security) bên trong khu vực khay hệ thống bên phải thanh tác vụ. Bạn cũng có thể cần nhấp vào mũi tên lên nhỏ trên thanh tác vụ để xem các biểu tượng trên khay hệ thống.

2. Chọn tab App & browser control trong Windows Security.

3. Sau đó nhấp vào liên kết Reputation-based protectionsettings để xem thêm cài đặt.

Tùy chọn Reputation-based protection settings

4. Bỏ chọn hộp kiểm Block apps nếu tính năng đó được bật.

Hộp kiểm Block apps

3. Bỏ chọn cài đặt “Unblock File”

Đôi khi Windows chặn quyền truy cập vào các file hoặc thư mục được tải xuống từ các nguồn trực tuyến không đáng tin cậy, điều này có thể gây ra lỗi “Cannot access the specified device”. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ thấy hộp kiểm Unblock trên cửa sổ thuộc tính file bị ảnh hưởng. Đây là cách bạn có thể bỏ chọn cài đặt “Unblockfile”:

Cảnh báo: Đảm bảo rằng bạn tin cậy nguồn của file trước khi thực hiện việc này. Nếu bạn bỏ chặn một file bị nhiễm, nó có thể làm hỏng máy tính của bạn và gây mất file.

1. Nhấp chuột phải vào Start (nút taskbar) và chọn tùy chọn File Explorer từ menu.

Shortcut File Explorer

2. Mở một thư mục chứa file xảy ra lỗi.

3. Nhấp chuột phải vào file bị ảnh hưởng và chọn Properties.

Tùy chọn Properties

4. Nhấp vào General nếu cửa sổ thuộc tính không mở bằng tab đó theo mặc định.

5. Sau đó bỏ chọn hộp kiểm Unblock đã chọn nếu bạn có thể nhìn thấy.

Hộp kiểm Unblock

6. Chọn Apply để lưu cài đặt file mới.

7. Nhấn OK để đóng cửa sổ thuộc tính của file.

4. Chỉnh sửa quyền của file

Một nguyên nhân khác gây ra thông báo lỗi “Cannot access the specified device” là không đủ quyền truy cập file. Đó là điều bạn có thể khắc phục bằng cách chỉnh sửa quyền cho các file bị ảnh hưởng. Vì vậy, hãy thử chỉnh sửa quyền của file bị ảnh hưởng như sau:

1. Mở thư mục chứa file gây ra lỗi “Cannot access the specified device”.

2. Nhấp chuột phải vào file bị ảnh hưởng và chọn tùy chọn Properties của nó.

3. Chọn Security trong cửa sổ thuộc tính.

4. Sau đó chọn tài khoản người dùng Windows mà bạn đã đăng nhập.

5. Nhấn nút Edit.

6. Chọn tài khoản người dùng Windows của bạn trên cửa sổ quyền mở ra.

7. Bỏ chọn tất cả các hộp kiểm quyền Deny đã chọn.

Các hộp kiểm Deny cho quyền truy cập file

8. Chọn Apply để đặt cài đặt quyền mới.

9. Nhấn các nút OK trên tất cả các cửa sổ.

5. Tạo lại shortcut của chương trình

Nếu lỗi “Cannot access the specified device” xảy ra khi bạn cố chạy shortcut chương trình thì sự cố có thể nằm ở chính shortcut đó. Trong trường hợp này, việc thiết lập shortcut mới cho phần mềm bị ảnh hưởng có thể giải quyết được sự cố. Đây là cách thực hiện trên máy tính của bạn:

1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ phần trống nào của desktop và chọn New.

2. Nhấp vào shortcut để hiển thị công cụ thêm desktop shortcut.

Tùy chọn Shortcut

3. Sau đó, nhấp vào Browse để chọn file EXE xảy ra lỗi và nhấn nút OK.

Công cụ Create Shortcut

4. Chọn Next và nhập tiêu đề shortcut vào hộp văn bản.

5. Nhấn Finish để thêm shortcut chương trình mới.

6. Nhấp chuột phải vào shortcut cũ của chương trình để chọn Delete (nút thùng rác trong Windows 11).

6. Kiểm tra kỹ vị trí của file

Bạn có cài đặt phần mềm và lưu một số file vào ổ cứng ngoài hoặc ổ cứng mạng không? Nếu vậy, có thể xảy ra lỗi truy cập do file nằm trên ổ hiện không thể truy cập được.

Kiểm tra kỹ vị trí của file bạn đang cố chạy hoặc mở bằng cách nhấp chuột phải vào desktop shortcut của chúng và chọn Properties. Sau đó, bạn có thể kiểm tra đường dẫn cho shortcut trong hộp Target được hiển thị ngay bên dưới.

Hộp Target

Hộp Target đó sẽ hiển thị xem file có nằm trên ổ khác hay không. Nếu đúng như vậy, hãy kết nối ổ cứng ngoài chứa file với PC của bạn để truy cập file đó. Kiểm tra kỹ xem file được chỉ định chưa bị xóa nếu hộp Target tham chiếu đến ổ C: cục bộ. Để làm điều đó, hãy mở đường dẫn thư mục được chỉ định trong File Explorer.

Nếu bạn phát hiện ra file của shortcut đã bị xóa, bạn có thể truy xuất file đó. Mở Recycle Bin để xem file có trong đó không. Nếu vậy, hãy nhấp chuột phải vào file và chọn Restore.

7. Kích hoạt quyền admin với Group Policy Editor

Người dùng đã xác nhận việc bật chế độ phê duyệt admin trong Group Policy Editor có thể giải quyết lỗi truy cập file này. Tuy nhiên, Group Policy Editor chỉ khả dụng trong phiên bản Windows 11, Windows 10 Pro và Enterprise. Nếu bạn có thể sử dụng Group Policy Editor, hãy thử bật chế độ phê duyệt của admin như sau:

1. Mở Group Policy Editor và chọn Computer Configuration trong tiện ích đó.

2. Nhấp đúp vào Windows Settings để mở rộng danh mục cấu hình đó.

3. Sau đó, nhấp đúp vào Security Settings > Local Policies > Security Options trong thanh bên của Group Policy Editor.

Cửa sổ Local Group Policy Editor

4. Nhấm đúp vào policy Admin Approval Mode for Built-in Administrator account.

5. Sau đó chọn nút Enabled.

Cài đặt policy Admin Approval Mode for Built-in Administrator account

6. Nhấp vào Apply để thiết lập policy.

7. Chọn OK để thoát khỏi cửa sổ cài đặt policy và đóng tiện ích Group Policy Manager.

8. Thiết lập phần mềm hoặc file bị ảnh hưởng loại trừ Windows Security

Vì các biện pháp chặn Windows Security có thể gây ra lỗi này, vì vậy người dùng nên thêm các file bị ảnh hưởng vào danh sách loại trừ của ứng dụng diệt virus đó. Làm như vậy sẽ loại trừ file khỏi tính năng bảo vệ chống virus của Defender. Hãy xem hướng dẫn của thuthuatmeohay.com về cách đưa các file vào whitelist trong Microsoft Defender (trước đây là Windows Defender) để biết chi tiết về cách áp dụng giải pháp tiềm năng này.

Nút Add an exclusion

9. Tạm thời vô hiệu hóa mọi phần mềm bảo mật của bên thứ ba đang hoạt động

Một số ứng dụng diệt virus của bên thứ ba có chung tính năng chặn ứng dụng tương tự như Windows Security. Do đó, phần mềm bảo mật thay thế cũng có thể khiến vấn đề tương tự xảy ra. Vì vậy, hãy thử tắt mọi phần mềm diệt virus của bên thứ ba được cài đặt trên PC của bạn trước khi thử chạy phần mềm EXE bị ảnh hưởng.

Cách tắt chính xác các ứng dụng diệt virus của bên thứ ba khác nhau đôi chút. Tuy nhiên, hầu hết đều có menu ngữ cảnh mà bạn có thể chọn để vô hiệu hóa khả năng bảo vệ của chúng. Nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống cho phần mềm diệt virus để xem menu ngữ cảnh của nó. Sau đó chọn một tùy chọn để vô hiệu hóa khả năng chống virus của nó từ đó.

Nếu giải pháp tiềm năng này có hiệu quả, bạn sẽ biết nguyên nhân gây ra nó. Tuy nhiên, đừng tắt phần mềm diệt virus của bạn mà hãy thêm các file bị ảnh hưởng vào danh sách ngoại lệ của phần mềm bảo mật.

10. Sửa chữa hoặc cài đặt lại file

Nếu bạn đang gặp phải sự cố này do file bị hỏng thì việc sửa chữa hoặc cài đặt lại nó là cách tốt nhất. Sử dụng Control Panel sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn trong trường hợp này. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Đi tới thanh tìm kiếm trong menu Start, nhập ‘control panel’ và chọn kết quả phù hợp nhất.
2. Từ đó, đi đến Programs.
3. Sau đó chọn Programs and Features.
4. Nhấp chuột phải vào bất kỳ chương trình nào và chọn Uninstall/Change.

Tùy thuộc vào ứng dụng, bạn sẽ có tùy chọn gỡ hoặc thay đổi cài đặt của ứng dụng. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình và bạn sẽ hoàn tất ngay lập tức. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng, hãy đảm bảo bạn download ứng dụng đó từ một nguồn đáng tin cậy và sau đó xem liệu bạn có gặp lại lỗi tương tự hay không.

Máy tính Windows của bạn đột nhiên bị hỏng, ngừng hoạt động hoặc đang từ chối khởi động? Nếu vậy, bạn có thể gặp phải lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”.

Đây là một lỗi máy tính phổ biến và chung chung, thường được gọi là màn hình xanh chết chóc. Bài viết sau đây sẽ nói cho bạn biết mọi điều về lỗi này: Ý nghĩa của nó, làm thế nào để biết vấn đề cụ thể trên PC của bạn là gì và cách khắc phục vấn đề đó.

Lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart” là gì?

Lỗi “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart”

Trên đây là hình ảnh của màn hình lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Nó thường gọi là lỗi màn hình xanh chết chóc (hay BSOD)!

Nội dung đi kèm phía sau có thể là “We’ll restart for you” hoặc “We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you”.

Màn hình lỗi này thường xảy ra khi máy tính tắt hoặc khởi động lại bất ngờ, hay nếu có gì đó đang ngăn máy tính khởi động.

Trên cùng của màn hình là một khuôn mặt buồn, theo sau là thông báo vấn đề. Tiếp theo là một dòng ghi:

For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode

Nhập URL này vào trình duyệt Internet để đến trang hỗ trợ của Microsoft. Vì các lỗi này có thể xảy ra do nhiều vấn đề khác nhau, nên sự hỗ trợ trên trang này rất chung chung, chứ không cụ thể cho vấn đề của bạn. Bạn cũng có thể quét mã QR (ở phía dưới bên trái) trên điện thoại để được đưa đến cùng một trang.

Phần đáng quan tâm nhất của màn hình này nằm ở phía dưới, nơi nó liệt kê một stop code. Trong ví dụ này, stop code là BAD_SYIUS_CONFIG_INFO. Trường hợp của bạn có thể là một cái gì đó khác nhau. Stop code là một mã định danh giúp hiểu lý do tại sao bạn nhận được lỗi này.

Bạn nên ghi lại stop code này để tham khảo sau. Nếu bạn ở trong một tổ chức, hãy đưa stop code này đến cho quản trị viên để họ có thể giúp chẩn đoán sự cố.

Nếu bạn là người dùng gia đình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft, làm theo trợ giúp tự động, sau đó khi được kết nối với nhân viên hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho họ stop code này.

Có hàng trăm lỗi stop code có thể xảy ra. Một số ví dụ khác là:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Cách khắc phục lỗi “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart”

Như đã thảo luận, có rất nhiều lý do khiến bạn có thể thấy lỗi “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart”, nên bài viết không thể cung cấp giải pháp bảo đảm chắc chắn sẽ khắc phục được lỗi này. Tuy nhiên, có những thứ có nhiều khả năng gây ra những lỗi này. Hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này và xem chúng có giúp ích gì trong trường hợp của bạn không.

1. Thử ngắt kết nối các phần cứng ngoại vi vừa được thêm vào

Gần đây, bạn có cắm một ổ cứng ngoài mới, chuột, bàn phím hoặc thiết bị nào đó tương tự như vậy vào máy tính của mình không? Nếu vậy, điều này có thể gây ra vấn đề.

Rút phích cắm mọi thứ mà bạn không cần và xem vấn đề có biến mất không. Nếu có, hãy cắm lại từng thiết bị vào, khởi động lại và xem mọi thứ có ổn định không. Lặp lại quy trình này cho đến khi bạn xác định được phần cứng bị lỗi, sau đó liên hệ với nhà sản xuất.

2. Khởi động vào Safe Mode và sau đó khởi động bình thường

Safe Mode là một chế độ chẩn đoán của Windows. Nó khởi động PC của bạn với các chương trình và service cần thiết tối thiểu. Trong Safe Mode, bạn có thể khắc phục một số sự cố liên quan đến hệ thống bằng cách gỡ cài đặt phần mềm/driver không tương thích, xóa các file có vấn đề, loại bỏ virus, v.v…

Ngay cả khi bạn không làm gì, khởi động vào cũng rất hữu ích để sửa một số lỗi hệ thống bằng cách giúp bộ nhớ được xử lý lại.

Bước 1: Để vào Safe Mode, bạn có thể sử dụng phím tắt Shift + F8 khi khởi động để vào Safe Mode

Bước 2: Sau đó, bạn hãy chọn Troubleshoot.

Bước 3: Chọn tiếp Advanced options.

Bước 4: Chọn Startup Settings.

Bước 5: Chọn tiếp Restart ở giao diện Startup Settings sau đó.

Bước 6: Sau đó chọn phím vào Safe Mode tương ứng với danh sách Startup Settings. Ở đây phím vào Safe Mode là phím số 4.

3. Kiểm tra ổ đĩa

Kiểm tra ổ đĩa giống như chạy lệnh CHKDSK, được sử dụng để sửa các lỗi như bad sector và lỗi hệ thống file. Nếu “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart” xuất hiện với “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”, thì có thể do lỗi hệ thống file trên ổ cứng. Đó là lý do tại sao việc kiểm tra ổ đĩa là điều cần thiết.

Bước 1. Đi tới “This PC”. Nhấp chuột phải vào ổ và chọn Properties.

Bước 2. Đi tới tab Tools và nhấp vào Check > Scan drive.

Chọn Scan Drive để bắt đầu quét ổ mà bạn đã chọn.

4. Dành đủ dung lượng cho ổ hệ thống

Hệ điều hành Windows và một số ứng dụng được cài đặt cần có đủ dung lượng trống để hoạt động bình thường. Nếu ổ hệ thống, thường là ổ C, gần hết dung lượng, bạn nên cân nhắc mở rộng phân vùng hệ thống để tạo thêm dung lượng cho hệ điều hành của mình.

5. Kiểm tra nhật ký hệ thống trong Event Viewer

Kiểm tra nhật ký hệ thống trong Event Viewer rất hữu ích để tìm ra thủ phạm gây ra lỗi “Your PC Ran Into a Problem” trong Windows, đặc biệt đối với một thiết bị hoặc driver có vấn đề.

Bước 1. Chọn biểu tượng tìm kiếm trên thanh công cụ, sau đó tìm từ khóa event viewer.

Bước 2. Nhấp chuột phải vào “Event Viewer” và chọn “Run as administrator”.

Bước 3. Chọn mở rộng Windows Logs và tiếp tục chọn System. Kế đến hãy kiểm tra các lỗi xảy ra và sửa lỗi theo thông tin được cung cấp.

6. Gỡ cài đặt phần mềm đã thêm gần đây

Gỡ cài đặt phần mềm đã thêm gần đây

Phần mềm mà bạn tải xuống và cài đặt có thể gây ra sự cố không mong muốn. Nếu bạn nhận được lỗi màn hình xanh này sau khi cài đặt một cái gì đó gần đây, bạn nên loại bỏ nó. Điều này thường có thể xảy ra với phần mềm diệt virus.

Để gỡ cài đặt chương trình, tham khảo bài viết: 7 cách gỡ phần mềm, xóa ứng dụng trên máy tính Windows.

7. Quay lại phiên bản driver trước đó

Quay lại phiên bản driver trước đó

Driver là một phần mềm giúp Windows 10 kiểm soát phần cứng, như card đồ họa, máy in và network adapter.

Driver cập nhật định kỳ để đảm bảo khả năng tương thích với phiên bản Windows 10 mới nhất. Tuy nhiên, đôi khi bản cập nhật driver lại có thể phá vỡ hệ thống của bạn. Như vậy, bạn có thể cần quay lại bản cập nhật driver trước, tức là trở về phiên bản cũ.

Để thực hiện việc này, nhấn phím Win+X và nhấp vào Device Manager. Công cụ này hiển thị các danh mục như Display adaptors và Monitors, bạn có thể nhấp đúp để mở rộng và xem các thiết bị bên trong.

Nhấp chuột phải vào một thiết bị và chọn Properties > Driver. Nhìn vào Driver Date, vì điều này sẽ cho bạn biết khi nào driver được cập nhật lần cuối. Nếu ngày đó trùng với thời điểm bạn bắt đầu gặp sự cố, hãy nhấp vào Roll Back Driver (nếu có) hoặc Uninstall Device (thiết bị sẽ cài đặt lại khi bạn khởi động lại).

8. Cập nhật Windows 10

Cập nhật Windows 10

Windows 10 sẽ tự động cập nhật, nhưng có thể có một bản cập nhật trong hàng đợi tải xuống chưa được xử lý.

Việc luôn cập nhật Windows 10 rất quan trọng vì điều đó có nghĩa là bạn sẽ được hưởng lợi từ các tính năng và bản sửa lỗi mới nhất.

Lỗi màn hình xanh chết chóc có thể xảy ra do không tương thích phần mềm hoặc phần cứng đã được giải quyết trong bản cập nhật gần đây.

Tham khảo bài viết: Cách giữ cho máy tính Windows luôn được cập nhật để biết thêm chi tiết.

9. Kiểm tra các linh kiện phần cứng

Bên cạnh các vấn đề đã nêu ở trên, việc linh kiện phần cứng trên máy tính gặp vấn đề cũng có thể gây ra lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Nếu là máy tính để bàn bạn có thể thử tháo ra và vệ sinh các linh kiện xem có khắc phục được vấn đề hay không.

Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra sức khỏe của bộ nhớ RAM, ổ cứng theo các hướng dẫn dưới đây:

• Cách kiểm tra RAM và check lỗi RAM trên máy tính với tỉ lệ chính xác cao nhất
• 8 cách kiểm tra ổ cứng hiệu quả giúp khám sức khỏe định kỳ của ổ cứng

Nếu bạn đang sử dụng laptop hoặc không rành về các linh kiện điện tử thì không nên tự tháo rời máy tính của mình. Khi đó, bạn cần tới các trung tâm sửa chữa máy tính để được hỗ trợ kiểm tra phần cứng.

Thêm trợ giúp và mẹo khắc phục sự cố

Nếu lời khuyên ở trên không giúp bạn thoát khỏi lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”, thì đừng lo lắng. thuthuatmeohay.com có một hướng dẫn hoàn chỉnh khác với nhiều sự hỗ trợ hơn về cách giải quyết màn hình xanh chết chóc. Tham khảo: Hướng dẫn sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính để biết thêm chi tiết.

Lỗi Windows Update 0x80070424 có thể ngăn bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows. Nó cũng có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng của Microsoft, chẳng hạn như Xbox và ngăn bạn cài đặt phần mềm từ Microsoft Store.

Việc thiếu các service Windows update thường gây ra lỗi này. Do đó, đây là một số bước khắc phục sự cố để sửa lỗi này nhanh nhất có thể.

1. Chạy Windows Update Troubleshooter

Chạy Windows Update Troubleshooter

Windows Update Troubleshooter là một tiện ích tích hợp để quét và khắc phục các sự cố có thể ngăn PC cài đặt các bản cập nhật quan trọng.

Để chạy Windows Update Troubleshooter:

Bước 1: Nhấn Win + I để mở Settings.

Bước 2: Đi tới Update and Security.

Bước 3: Mở tab Troubleshoot từ bên trái.

Bước 4: Ở bên phải, hãy kiểm tra xem có bất kỳ tùy chọn khắc phục sự cố nào không. Nếu không, hãy nhấp vào liên kết Additional troubleshooter.

Bước 5: Trong phần Get up and running, nhấp vào Windows Update.

Bước 6: Nhấp vào nút Run the troubleshooter. Hệ thống sẽ được quét để tìm các vấn đề ảnh hưởng đến các service Windows Update và đề xuất các bước cho phù hợp. Áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất và kiểm tra lại.

2. Khởi động lại các service update

Khởi động lại các service update

Bạn sẽ không thể cài đặt các bản cập nhật nếu service Windows Update bị thiếu hoặc không chạy trong nền. Microsoft cho phép bạn xác định thủ công trạng thái và khởi động lại service thông qua snap-in Services. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R để mở Run.

Bước 2: Nhập services.msc và nhấp vào OK để mở Services.

Bước 3: Trong cửa sổ Services, cuộn xuống và tìm service Windows Update.

Bước 4: Nhấp chuột phải vào service và chọn Restart nếu nó không chạy.

Bước 5: Tiếp theo, nhấp đúp vào Service và đặt Startup type thành Automatic.

Bước 6: Nhấp vào Apply để lưu các thay đổi.

Bước 7: Tiếp theo, hãy tìm Background Intelligent Transfer Service và Cryptographic Service, rồi lặp lại các bước để khởi động lại các service.

3. Khôi phục các service Windows Update (wuaserv)

Khôi phục các service Windows Update (wuaserv)

Nếu service Windows Update bị thiếu trong Services Snap-in, bạn có thể khôi phục các mục registry bị thiếu bằng cách chạy file registry với tư cách admin. Sao chép và dán code sau vào file Notepad, lưu nó với phần mở rộng reg và sau đó thực thi để khôi phục các service Windows Update cần thiết. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Nhập notepad vào thanh tìm kiếm Windows và nhấp vào kết quả liên quan để mở ứng dụng.

Bước 2: Sao chép và dán code sau vào file Notepad:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv]
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"Description"="@%systemroot%
ystem32\wuaueng.dll,-106"
"DisplayName"="Windows Update"
"ErrorControl"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,00,
00
"ObjectName"="LocalSystem"
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,
65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,
61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,
62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,
00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,
79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,
00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,
6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,
00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,
75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,
00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,
72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,44,00,65,
00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,
00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,
6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,
00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,
69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,
00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,
69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,
00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,
6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00,6e,00,61,00,67,00,65,
00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,
65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,45,
00,6e,00,76,00,69,00,72,00,6f,00,6e,00,6d,00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,
69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,
00,61,00,74,00,65,00,53,00,79,00,6d,00,62,00,6f,00,6c,00,69,00,63,00,4c,00,
69,00,6e,00,6b,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,
00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,42,00,61,00,
73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"Start"=dword:00000003
"SvcMemHardLimitInMB"=dword:000000f6
"SvcMemMidLimitInMB"=dword:000000a7
"SvcMemSoftLimitInMB"=dword:00000058
"Type"=dword:00000020
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservParameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,
00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,
77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceMain"="WUServiceMain"
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservSecurity]
"Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,
00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,
05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,
20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservTriggerInfo]
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservTriggerInfo]
"Type"=dword:00000005
"Action"=dword:00000001
"Guid"=hex:e6,ca,9f,65,db,5b,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservTriggerInfo1]
"Type"=dword:00000005
"Action"=dword:00000001
"Guid"=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6,2c,3b,50

Bước 3: Tiếp theo, nhấp vào File và chọn Save as.

Bước 4: Đổi tên file thành Windows_update.reg.

Bước 5: Nhấp vào menu drop-down Save as type và chọn All Files. Sau đó, nhấp vào Save để lưu file.

Bước 6: Nhấp chuột vào file Windows_update.reg và nhấp vào Yes để cung cấp quyền cần thiết để chạy file registry. Khi thông báo thành công xuất hiện, hãy nhấp vào OK để khởi động lại PC.

File registry sẽ khôi phục các registry key service Windows Update cho hệ thống của bạn. Để xác nhận, hãy điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv trong Registry Editor.

Sau khi khởi động lại, nhấn phím Windows + R, nhập services.msc và nhấp vào OK. Tiếp theo, xác định vị trí và nhấp chuột phải vào service Windows Update và chọn Restart/Start.

Tiếp theo, đi tới Settings > Update & Security và kiểm tra xem lỗi 0x80070424 đã được giải quyết chưa.

4. Quét máy tính để tìm phần mềm độc hại

Nhiễm phần mềm độc hại có thể làm hỏng hoặc xóa các file hệ thống thiết yếu như service Windows Update và gây ra lỗi Microsoft Store 0x80070424. Nếu bạn có thể khôi phục các file Windows Update bằng bản hack registry và các service biến mất ngay sau khi lỗi tương tự xảy ra, hãy kiểm tra xem máy có nhiễm phần mềm độc hại hay không.

Thực hiện quét toàn bộ để tìm dấu vết của bất kỳ loại virus nào trong máy tính. Nếu bạn chưa cài đặt phần mềm diệt virus, hãy tải xuống và cài đặt Malwarebytes. Nó là một phần mềm diệt virus tuyệt vời và đi kèm với một bản dùng thử đầy đủ chức năng.

5. Reset các service Windows Update bằng file batch

Reset các service Windows Update bằng file batch

Nếu bạn xác định PC của mình không có vấn đề về phần mềm độc hại, hãy thử reset lại các service Windows Update quan trọng. Mặc dù bạn có thể reset lại các service này theo cách thủ công, nhưng việc sử dụng batch script sẽ đẩy nhanh quá trình này, nếu không bạn sẽ mất rất nhiều thời gian. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R để mở Run.

Bước 2: Nhập notepad và nhấp vào OK để mở ứng dụng.

Bước 3: Sao chép và dán lệnh sau vào Notepad.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*"
rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%
ystem32catroot2 /S /Q
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
cd /d %windir%
ystem32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Bước 4: Nhấp vào File và chọn Save As.

Bước 5: Đổi tên file thành Windows.bat.

Nhấp vào menu drop-down Save as type và chọn All Files. Sau đó, nhấp vào Save để lưu file.

Bước 6: Nhấp chuột phải vào file Windows.bat và chọn Run as administrator. Bấm Yes nếu được nhắc bởi User Account Control.

Chờ PC chạy script thành công rồi khởi động lại PC. Sau khi khởi động lại, hãy mở Update & Security để xem lỗi có được giải quyết hay không.

6. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho Windows

Khôi phục cài đặt gốc cho Windows 10 sẽ cài đặt hệ điều hành, khôi phục các file service Windows Update bị thiếu. Bạn có thể sử dụng tùy chọn Reset được tích hợp sẵn để reset lại máy tính của mình mà không ảnh hưởng đến các file cá nhân. Tuy nhiên, điều này sẽ xóa các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên PC. Tham khảo hướng dẫn chi tiết của thuthuatmeohay.com về các cách khác nhau để khôi phục cài đặt gốc cho máy tính Windows để biết thêm chi tiết.

Lỗi cập nhật Windows 0x80070424 thường xảy ra nếu service Windows Update quan trọng trên PC. Thử khởi động lại các service theo cách thủ công để giải quyết vấn đề. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện bản hack file registry để khôi phục các service cần thiết và sửa lỗi.

Windows 10 tạo ra một loạt các thông báo lỗi và stop code khi có sự cố. Khi xảy ra lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD), bạn có thể sử dụng stop code của Windows 10 để xác định và khắc phục sự cố.

Đôi khi, stop code chỉ ra các lỗi rất cụ thể. Trong nhiều trường hợp khác, bạn có thể phải thực hiện một loạt các bản sửa lỗi Windows 10. Stop code “Memory Management” của Windows 10 liên quan đến trường hợp sau.

Trong bài viết này, thuthuatmeohay.com sẽ giúp bạn giải quyết lỗi BSOD Memory Management.

Nói một cách đơn giản, lỗi BSOD Memory Management có nghĩa là có một lỗi quản lý bộ nhớ nghiêm trọng. Stop code BSOD Memory Management là 0x0000001A. Có một số nguyên nhân thường thấy gây ra lỗi quản lý bộ nhớ:

• RAM bị lỗi
• Vấn đề với phần cứng mới, chẳng hạn như card đồ họa
• Driver bị lỗi
• Các vấn đề về phần mềm, bao gồm những file hệ điều hành và hệ thống bị hỏng
• Lỗi ổ đĩa

Đôi khi, hệ thống của bạn có thể khôi phục sau khi reset đơn giản. Nếu bạn gặp phải lỗi BSOD Memory Management, hãy khởi động lại hệ thống và xem lỗi có quay trở lại hay không. Nếu không, rất có thể đó chỉ là lỗi xảy ra một lần.

Vậy cách sửa lỗi như thế nào? Dưới đây là một số điều bạn có thể thử.

1. Khởi động lại máy tính

Bạn đã thử tắt và bật lại máy tính của mình chưa? Bản sửa lỗi đơn giản này có thể khắc phục tất cả các sự cố Windows 10, bao gồm cả stop code Memory Management Windows 10.

2. Cập nhật Windows 10

Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem Windows 10 đã được cập nhật hoàn toàn chưa. Các file hệ thống lỗi thời có thể gây ra lỗi không mong muốn. Kiểm tra bản cập nhật đang chờ xử lý là một cách nhanh chóng và dễ dàng để tìm hiểu xem đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không.

Nhấn phím Windows + I để mở bảng điều khiển Settings. Bây giờ, hãy chuyển đến Update & Security, sau đó kiểm tra trong Windows Update để biết bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý. Nếu có bản cập nhật, hãy lưu bất kỳ file quan trọng nào, sau đó nhấn Restart now. Hệ thống sẽ khởi động lại trong quá trình này.

3. Chạy Windows Memory Diagnostic

Bạn có thể sử dụng tiện ích Windows Memory Diagnostic tích hợp của Windows để kiểm tra xem RAM hệ thống có hoạt động bình thường hay không. Công cụ Memory Diagnostic chạy sau khi khởi động lại hệ thống. Nó kiểm tra bộ nhớ hệ thống để tìm lỗi và ghi lại quá trình quét vào một file văn bản để phân tích.

Nhập Windows Memory Diagnostic vào thanh tìm kiếm trên menu Start và chọn kết quả phù hợp nhất. Bạn có hai tùy chọn: Khởi động lại ngay lập tức và chạy tiện ích, hoặc đặt tiện ích chạy sau lần khởi động lại tiếp theo. Khi bạn đang cố gắng sửa lỗi BSOD Memory Management, hãy lưu mọi tài liệu quan trọng và khởi động lại hệ thống ngay lập tức. Windows Memory Diagnostic chạy ngay sau khi khởi động lại.

Tuy nhiên, file nhật ký không rõ ràng sau khi bạn boot lại vào Windows 10. Nhấn phím Win + X và chọn Event Viewer từ menu nguồn. Trong Event Viewer, chọn Event Viewer (Local) > Windows Logs > System. Sau đó, trong cột bên phải, chọn Find và nhập MemoryDiagnostic vào hộp. Nhấn Find Next. Kết quả chẩn đoán sẽ hiển thị ở cuối cửa sổ.

Từ đó, bạn cần điều tra bất kỳ lỗi cụ thể nào mà Windows Memory Diagnostic đưa ra.

4. Chạy MemTest86

Chạy MemTest86

Nếu Windows Memory Diagnostic không hiển thị bất kỳ lỗi nào, nhưng bạn chắc chắn vấn đề liên quan đến RAM hệ thống. Nếu đúng như vậy, bạn có thể sử dụng MemTest86 để thực hiện kiểm tra bộ nhớ chuyên sâu.

Tham khảo: 2 cách kiểm tra RAM và check lỗi RAM trên máy tính với tỉ lệ chính xác cao nhất để biết thêm chi tiết.

5. Cập nhật driver

Một bản sửa lỗi tiềm năng nhanh chóng và tiện dụng khác là cập nhật driver hệ thống. Phần mềm hoặc phần cứng mới có thể đi kèm với driver mới và hệ thống của bạn có thể không nhận được thông báo. Lỗi driver ít phổ biến, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng không xảy ra.

Tham khảo: 5 cách cơ bản để update, cập nhật driver cho máy tính để biết thêm chi tiết.

6. Cập nhật driver GPU

Cập nhật driver GPU

Một chủ đề phổ biến xuyên suốt về lỗi BSOD Memory Management là đôi khi, driver GPU lỗi thời hoặc hoàn toàn mới có thể gây ra sự cố BSOD. Mặc dù trọng tâm là stop code Memory Management, nhưng cũng có một stop code cụ thể liên quan đến việc quản lý bộ nhớ video. Stop code Video Memory Management Internal là 0x0000010E và có thể cho biết driver GPU bị lỗi.

Tham khảo: Cách sửa lỗi Video Memory Management Internal trên Windows để biết chi tiết cách giải quyết lỗi này.

7. Chạy CHKDSK

CHKDSK là một công cụ hệ thống Windows xác minh hệ thống file và với một số cài đặt nhất định, sẽ khắc phục các sự cố khi nó chạy. Tham khảo: Kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng bằng lệnh chkdsk trên Windows để biết thêm chi tiết.

8. Chạy SFC

Chạy SFC

Lỗi BSOD Memory Management vẫn xảy ra? System File Check là một công cụ hệ thống Windows khác để kiểm tra các file hệ thống Windows bị thiếu và bị hỏng. Nghe giống như CHKDSK, phải không? Thực tế thì SFC kiểm tra các file hệ thống Windows cụ thể, trong khi CHKDSK quét toàn bộ ổ để tìm lỗi.

9. Gắn lại phần cứng hệ thống

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy kiểm tra phần cứng hệ thống về mặt vật lý. Bạn có di chuyển hệ thống của mình gần đây không? Có một khả năng nhỏ là phần cứng bị lệch khỏi vị trí trong quá trình này. Dù cơ hội xảy ra việc này rất nhỏ, nhưng đáng để kiểm tra!

10. Reset lại Windows 10

Reset lại Windows 10

Đôi khi không có gì khác ngoài việc reset lại Windows 10 mới có thể khắc phục hoàn toàn sự cố của bạn. Reset Windows 10 sẽ thay thế các file hệ thống bằng một tập hợp file hoàn toàn mới và về mặt lý thuyết, loại bỏ những vấn đề dai dẳng liên quan đến lỗi Memory Management trong khi vẫn giữ nguyên phần lớn các file quan trọng của bạn.

Xem thêm:

• Cách sửa lỗi “We can’t sign into your account” trên Windows 10

Thông thường người dùng Windows sử dụng Product key chung để cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất và thử nghiệm. Sau khi đã cài đặt và thử nghiệm các tính năng mới trên phiên bản hệ điều hành mới nhất, nếu muốn người dùng có thể cài đặt phiên bản hệ điều hành mới này và thay thế Product key chung bằng Product key bản quyền từ Microsoft.

Hoặc khi key Windows 10 cũ đã hết hạn, bạn cần nhập key Win 10 mới để thay thế. Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi Product key trên Windows 10.

1. Thông qua thiết lập Settings

Bước 1:

Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn tổ hợp Windows + I hoặc click chọn Settings trên Start Menu.

Trên cửa sổ Settings, tìm và click chọn biểu tượng Update & security.

Bước 2:

Tiếp theo click chọn Activation.

Bước 3:

Tại mục Update product key, bạn click chọn link Change product key. Click chọn Yes nếu xuất hiện cửa sổ User Account Control.

Bước 4:

Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện hộp thoại Enter a product key, tại đây bạn nhập Product key mới trên Windows 10 rồi click chọn Next để kết nối server Microsoft activation và kích hoạt bản sao chép Windows 10, sử dụng Product key mới.

2. Cách nhập key Win 10 trên Settings

Bước 1:

Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I. Trên cửa sổ Settings, tìm System => About.

Bước 2:

Click chọn link Change product key or upgrade your edition of Windows để mở trang Activation.

Bước 3:

Tại đây bạn thực hiện tương tự theo bước 3 và bước 4 ở phần trên để thay đổi Product key Windows 10.

3. Sử dụng System Properties để thay đổi Product key Windows 10

Bước 1:

Đầu tiên mở cửa sổ System Properties. Để làm được điều này, kích chuột phải vào biểu tượng This PC (Computer) trên mà hình Desktop, sau đó click chọn Properties.

Nếu biểu tượng This PC không xuất hiện trên màn hình Desktop, bạn mở This PC (Computer), kích chuột phải vào biểu tượng This PC ở khung bên trái, sau đó click chọn Propreties.

Bước 2:

Tại mục Windows activation, click chọn link Change product key. Click chọn Yes nếu xuất hiện cửa sổ User Account Control.

Bước 3:

Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện hộp thoại Enter a product key, tại đây bạn nhập Product key mới trên Windows 10 rồi click chọn Next để kết nối server Microsoft activation và kích hoạt bản sao chép Windows 10, sử dụng Product key mới.

4. Sử dụng Slui để thay đổi Product key Windows 10

Bước 1:

Nhập Slui vào khung Search trên Start Menu hoặc khung Search thanh Taskbar rồi nhấn Enter. Click chọn Yes nếu xuất hiện cửa sổ thông báo UAC.

Bước 2:

Tiếp theo trên hộp thoại Enter a product key, nhập product key mới vào đó rồi click chọn Next để thay đổi product key.

5. Sử dụng Command Prompt

Bước 1:

Đầu tiên, mở Command Prompt dưới quyền Admin. Để làm được điều này bạn nhập CMD vào khung Search trên Start Menu, sau đó nhấn đồng thời tổ hợp phí Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Prompt dưới quyền Admin.

Bước 2:

Nếu trên màn hình xuất hiện cửa sổ thông báo UAC, bạn click chọn Yes.

Bước 3:

Trên cửa sổ Command Prompt, bạn nhập câu lệnh dưới đây vào rồi nhấn Enter để update Windows Product key trên máy tính Windows 10 của bạn:

slmgr.vbs -ipk <your windows 10 product key>

Lưu ý, trong câu lệnh trên thay thế your windows 10 product key bằng Product key của bạn.

Ví dụ: Nếu Windows 10 bản quyền của bạn có Product key là 11111-11111-11111-11111-11111, bạn nhập câu lệnh slmgr.vbs /ipk 11111-11111-11111-11111-11111 vào cửa sổ Command Prompt rồi nhấn Enter.

Bước 4:

Sau khi đã thay đổi Product key, bước tiếp theo là nhập câu lệnh dưới đây vào cửa sổ Command Prompt rồi nhấn Enter để kích hoạt Windows:

slmgr.vbs –ato

Bước 5:

Chờ câu lệnh thực thi xong.

Bước 6:

Bước cuối cùng là kiểm tra xem Product key mới đã được kích hoạt hay chưa trên cửa sổ System Properties.

Để làm được điều này, đầu tiên bạn mở Control Panel => System and Security => System. Trên cửa sổ System, bạn sẽ nhìn thấy thông báo Windows is activated kèm theo Product ID tại mục Windows activation.

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

• Không cần phải cài đặt bất cứ phần mềm nào, đây là cách tìm Windows Product Key
• Đây là cách xóa bỏ cài đặt Product key trên máy tính Windows
• Cách chia sẻ một thư mục (folder) qua mạng LAN trên Windows 10

Chúc các bạn thành công!